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新媒体运营要掌握的50个互联网专业术语

03.08 / 2023

新媒体运营（运营类）

1、内容运营: 基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和营销等一系列工作。

2、活动运营: 通过线上或金鲨银鲨飞禽走兽街机版的线下活动，提升业务指标，拉新留存。

3、用户运营: 以用户为中心，遵循用户需求，设计策划、组织实施活动。

4、社群运营: 针对社群制定群内规则，维护社群交流环境，组织群成员活动，推动社群不断壮大，实现社群的价值转化。

5、垂直领域: 内容上只专注于某一行业或某一部分，粉丝属性限定为某类特定群体。

6、kol: 关键意见领袖，在某些领域内有一定话语权的人，也就是俗称的大v。

7、koc: 关键意见消费者，指能影响自己朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。相比于kol，koc的粉丝更少、影响力更小。优势是内容更垂直、更便宜。

8、pgc: 专业生产内容、专家生产内容，即内容生产者。

9、ugc: 用户通过互联网展示自己的原创内容。

10、pugc: 专家用户生产内容，可以理解为大v创作。

11、产品矩阵: 为不同用户或相同用户的不同需求，设置系列化产品。如:同一个公司，在微信、知乎、抖音等均有账号。

12、用户属性: 包括用户的性别、年龄、语言、地区、所用手机型号等。

13、用户粘度: 用户使用某新媒体平台的频率，频率高，则用户粘度高。

14、用户画像：是一种描述核心用户特征的有效工具，绘制用户画像是用户运营的重要工作之一，能够更有针对性、更好地为用户提供产品和服务。

15、拉新: 也就是吸粉，用线上线下手段吸引粉丝关注账号。

16、促活: 利用一些刺激手段，提升粉丝活跃度。

17、留存: 利用积分或其他手段，让用户留在平台。

18、转化: 将粉丝培养成自己的客户的过程。

19、私域流量: 自有粉丝池，已关注自己的粉丝。

20、公域流量: 平台所有受众，可转化为私域流量

新媒体运营（内容类）

1、网感: 由互联网社交习惯建立起来的思维方式，体现在捕捉热点、引发共鸣等方面。

2、出圈: 指某个明星、某个时间的走红热度，不仅在自己的粉丝圈中传播，还被更多圈子外的人知晓。

3、ip: 知识产权，各种创造发明、外观设计、文学和艺术作品，以及在商业中使用的标志、名称、图像，都可被认为是某一个人或某一个组织拥有的知识产权。

4、内容去中心化: 每一个网民均成为了一个微小且独立的信息提供商，使得互联网更加扁平、内容生产更加多元化。

5、内容协同: 将原创内容，分发到不同的平台。

6、噱头: 主题、标题、创意，用来博取眼球和赚取流量。

7、常青树: 永不过时的话题和内容。

8、选题: 写文章之前一步，确定要写的内容的主题。

新媒体运营（数据类）

1、pv: 页面访问数。页面被访问的次数，一个页面被用户看过多少次，pv就是多少。

2、uv: 页面访客数。不同用户访问同一个页面或产品时触发的用户数，这个页面有多少用户看过uv就是多少。

3、dau: 每日活跃的用户数量，反映产品短期用户活跃度。

4、mau: 每月活跃的用户数量，反映产品长期用户活跃度。

5、ab测试: 把不同想法进行快速测试，得到用户真实反馈然后从中选择一个最佳答案。

6、roi: 投资收益率。即净利润/投资额*100%。比如：花了100元投放广告，赚到120元，净利润20元，roi就是20%

7、打开率: 阅读公众号图文的人数和公众号用户总数的比率。

8、转化率: 真正购买或者支持你产品的用户数占曝光数的比例。

9、复购率: 一段时间内，重复购买产品的用户数量与在该时段内购买过产品的所有用户的数量之间的比率。

10、跳出率: 在只访问了入口页面 (例如网站金鲨银鲨飞禽走兽街机版首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。

11、ctr: 页面点击率。点击页面的用户占曝光用户数的比例。

12、tp：（time on page）页面停留时间

新媒体运营（广告类）

1、cpc: (cost per click) 点击一次的成本。用户点击一次广告，广告主需要交给平台方的费用。关键词竞价一般采用这种模式。

2、cpa: (cost per action) 每行动成本。或者可以理解为效果付费，比如每次下载、每次安装的成本。

3、cpt: (cost per time)按时长计费投放广告。广告主选择广告位和投放时间，费用与广告点击量无关。

4、banner: 横幅广告或旗帜广告。

5、button: 按钮广告或图标广告。

6、pr: 软文推广。

7、slogan: 口号、标语。

8、广告主: 在微信公众号中，有广告投放需求的账号。

9、流量主: 指微信平台推出的唯一的广告平台。公众账号的运营者，自愿将公众号指定位置分享给广告主作为广告展示，公众号粉丝达到一定量级后可以开通，之后可按月获取广告收入。

10、mcn: (multi channel network) 一种新的网红运作机构。这种机构将不同类型内容的pgc联合起来，在资本的支持下，保证内容持续输出，从而实现变现。

11、病毒营销：即利用公众参与热情，让每个信息的接收者同时成为传播者，让信息像病毒一样传播扩散的营销方式。

新媒体运营要掌握的50个互联网专业术语

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